お客様の数だけ「幸せ」があります。
お客様の喜びの声のページへようこそ。
私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」
喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。
そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。
飛騨市古川町 M様

昨年末から子供部屋が欲しいなぁと思い立ち、色々と業界の情報を集める中で、細江工務店さんの広告が目に入り即効でTELしました。お会いした社長さんの第一印象は広告そのままで優しそうでした。その後、打ち合わせを重ねる中で、二転三転する素人の話をまじめに聞いてくださり、何度も足を運んで頂きました。(早期対応と丁寧さが勝因)また、施工中も度々の変更に従業員の方も大変だったと思いますが、柔軟な対応により、無事リフォームが終わりましたことを感謝しております。娘へ大きな誕生日プレゼントになったことを付け加えてお礼の挨拶に代えさせて頂きます。
高山市片野町 M様

中古で買ってから18年も経ち、あちこち傷んできた我が家をリフォームしたいと思い、古くから知っている細江工務店に電話しました。 北海道仕様の家を低予算で、三角形の敷地に、使い安い水回りを、など色々な難題にも一生懸命対応してくださいました。工事中もいつ行っても皆さん一生懸命仕事をして見えました。わがままな変更や要求にもいやな顔せず対応してくださいました。そして予定よりもずいぶん早く完成し 今、快適な生活をスタートさせることが出来、感謝しています。ご近所の方も、「いつ見ても一生懸命仕事をして見えたよ。良い家が出来てよかったね」 と言ってくださいます。そして、エコポイント というおまけもついて大変ラッキーでした。今年の酷暑、断熱の威力を痛感しています。
高山市神田町 田中様

「世界で唯一のお風呂が出来ました」
住宅設備のショールームで、細江工務店社長さんと偶然に来会わせたのが、最初の接点です。かつて私が岐阜県技能士会連合会の理事をしていた当時、理事会でご一緒していた方と瓜二つの印象を感じ、もしやと思いお尋ねしたのが始まりです。やはり社長さんは、既に故人となられたそのお方の、ご子息だったのです。話題は深まり、私宅の浴室改造案に及びました。知識豊富な社長さんのアドバイスを伺っているうちに、先代社長ゆずりの、優しくて誠実なお人柄も知ったのです。今の浴室造りは、既製品のユニットバスルームをそのまま組み込むのが主流ですが、その規格は四角形です。しかし、私宅の浴室区画は、四角でなく変形ですから、我が家に既製ユニットを入れるのは不可能です。困った私が、主人の意見も聞きながら考えたのは、タイルで仕上げることでした。これならどんな形のバスルームでも作れます。ただ、下手をすると、単調な昔風のイメージになる危険があります。少しでもモダンにしたい思いもありますから、そこのところが悩みの種でした。その後かなりの日時を費やしながら、社長さんと計画案の交流をしました。美しい室内構成とタイルの使い分け、品質、耐凍害、予定価格など、実にこまごまと細部にまで、根気に練り上げて下さいました。そして、独特の味わいのセンスと満足できる施工プランがまとまり、素晴らしい工事を終えて頂きました。サイズはミニ浴室ながらも、タイルでこそ演出できる我が家独自の雰囲気ですから、同じ浴室は、何処にも無いはずです。「世界にひとつだけのバスルーム」だろうと自賛しています。振り返って考えますと、細江工務店さんに工事をお願いすることになったのは、「社長さんのお人柄を信頼した」の一点に帰着できます。もちろん、その信頼の中には、お父上である先代社長さんの遺徳も含まれていることは言うまでもありません。人間関係や信頼関係を大切にしている細江工務店さんが、今後ともこの基軸を守り続けてご発展くださることを、心からお祈りしています。
住宅設備のショールームで、細江工務店社長さんと偶然に来会わせたのが、最初の接点です。かつて私が岐阜県技能士会連合会の理事をしていた当時、理事会でご一緒していた方と瓜二つの印象を感じ、もしやと思いお尋ねしたのが始まりです。やはり社長さんは、既に故人となられたそのお方の、ご子息だったのです。話題は深まり、私宅の浴室改造案に及びました。知識豊富な社長さんのアドバイスを伺っているうちに、先代社長ゆずりの、優しくて誠実なお人柄も知ったのです。今の浴室造りは、既製品のユニットバスルームをそのまま組み込むのが主流ですが、その規格は四角形です。しかし、私宅の浴室区画は、四角でなく変形ですから、我が家に既製ユニットを入れるのは不可能です。困った私が、主人の意見も聞きながら考えたのは、タイルで仕上げることでした。これならどんな形のバスルームでも作れます。ただ、下手をすると、単調な昔風のイメージになる危険があります。少しでもモダンにしたい思いもありますから、そこのところが悩みの種でした。その後かなりの日時を費やしながら、社長さんと計画案の交流をしました。美しい室内構成とタイルの使い分け、品質、耐凍害、予定価格など、実にこまごまと細部にまで、根気に練り上げて下さいました。そして、独特の味わいのセンスと満足できる施工プランがまとまり、素晴らしい工事を終えて頂きました。サイズはミニ浴室ながらも、タイルでこそ演出できる我が家独自の雰囲気ですから、同じ浴室は、何処にも無いはずです。「世界にひとつだけのバスルーム」だろうと自賛しています。振り返って考えますと、細江工務店さんに工事をお願いすることになったのは、「社長さんのお人柄を信頼した」の一点に帰着できます。もちろん、その信頼の中には、お父上である先代社長さんの遺徳も含まれていることは言うまでもありません。人間関係や信頼関係を大切にしている細江工務店さんが、今後ともこの基軸を守り続けてご発展くださることを、心からお祈りしています。
高山市下岡本町 H様

そろそろリフォームをと思っていた所、息子の結婚ということになり早急に、部屋、キッチンなどのリフォームをしなくてはと思い・・・・でも33年位たっているため老化もしています。建替えには多額のお金もかかるし、結婚式までには、なんとかしなくてはと思っていた所、細江工務店(リフォーム)のことを思いつき、社長に何度か来ていただいて、アドバイス、見積もりなどして、工事をお願いしました。キッチンの展示会も休日に無理にお願いして、出向いていただき、決めたりして工事中も細かいことを聞き入れてもらい、それに古い建物だから、手間のかかる場所が出て来ても、きちんとやっていただいたり、大事な柱が白アリでダメになっていた所も きれいにして頂き、みちがえる位、きれいになりました。6月中旬~9月にかけての工事であつい日が続きましたが工務店の方、関係者の方、汗だくでやって下さり ありがとうございました。
高山市国府町 K様

大変おそくなり申し訳ありません。今 リフォームした場所に立ってみて おもいきってリフォームしてよかったと思っています。黄色いチラシにすてないで下さい という文字が目にとまり何か気になって表と裏 ひととおり目を通して 「ここならいいかも」 というのが第一印象でした。見積もりを何回も手直しして考えてもらい まるで自分の家のように思ってくださる姿に この人ならおまかせできると思い 決めました。細江さんはじめ 大工さん 水道屋さん 電気屋さん すべてかかわって下さった人が どの人も 皆さん仕事熱心で、気持ちのよい人ばかりでした。細江さんは、何を聞いても しっかりと説明して下さり その物腰の柔らかさに頭が下がりました。いい人達に家を改築していただき 今、暖かい気持ちで すごしています。最後になりましたが 〈 ありがとうございました 〉大事にして 住んでいきたいと思っています H22.11月
高山市下之切町 I様

定期的に送っていただく便りを見させて頂き、楽しく拝見させていただいております。建設関係は、知り合いが多く 今回の工事もどこの業者さんにやってもらうか悩んでいましたが 熱心な細江さんにまかせてみようかと思いお願いしました。工期も短く 現場監督さんは細かいところまで考えて工事を進めて頂き 満足のいく仕上がりとなりました。家族を含め 近所の方々も工事途中からみて こんなに良くなると思わなかったと喜んでいます。ありがとうございました。
高山市一之宮町 K様

細江工務店にお願いしようと思った決め手は、電話した時の対応のよさと実際に社長さんに会った時の優しさと笑顔で決めました。居間のリフォームをお願いした時も、要望や変更にも相談にのってくださり、社長さんが何度も家へ来て下さり、うれしかったです。この人なら信頼できると思いました。義父の退院にあわせ、3日間で手すりやトイレの手すり、ひき戸への変更などをお願いした時も「なるべく早くやります」と無理なお願いをしたにもかかわらず 対応してくださったことには家族一同感謝しています。ありがとうございました。入院中の父に話したところ「細江さんなら大丈夫や」と喜んでいました。今後も何かあった時は細江さんにと決めております。本当にありがとうございました。
高山市岩井町 M様

父も母も文章を書くのが苦手だという事で、私が代表で書かせていただきます。今回のリフォームの際細江さんにお願いしたのは、何ヶ月か前に偶然DMが届いていたからという事でしたが、見積もりの際などに感じた親切丁寧な対応、できるだけ低予算で仕上げたいというこちらの要望に親身になってくださったのが決め手です。又、工事の際には沢山の職人さんが代わる代わる来てくださいましたが、どの方も気持ちの良いあいさつをしてくださいました。仮設で水回りを設置する際にもこちらの使い勝手を第一に考えてくださり、あれやこれやと工夫をしていただきました。急なリフォームでしたし、高山の厳しい冬目前でしたので水道管凍結の心配もあり、とにかく早くとお願いしたんですが、予定工期よりも10日以上も早く仕上げていただいた時は本当に感動しました。特に一番長く作業していただいた大工さんは、毎日毎日朝早くから暗くなるまで黙々と作業してくださり、その姿にはただただ頭が下がりました。工務店のスタッフの方、職人の方々の人間性といいますでしょうか、みなさんとても暖かくて安心して任せる事が出来ました。又、住むという事、住む人の事を第一に考え、何度も何度も話し合ってくださった事がやはり嬉しかったです。気遣いや思いやりという言葉が希薄に感じられる現代で「真心のサービス」という表現がぴったりかと思います。本当にありがとうございました。やっと暖かい冬が送れそうです。
高山市上岡本町 T様

今年の正月は家族そろって、リフォームした居間、台所で明るく暖かく迎えることができました。昨年秋に高山で一人暮らしをしている母から居間の不具合の修理を相談されたので、以前手摺をつけてもらって以来送っていただいていた「あったか通信」を頼りに電話をしたのが、このリフォーム工事の始まりでした。早速社長自ら家の下見に来ていただき、すぐにアイデア満載のリフォーム計画と見積もりを持ってきていただきました。そこには我々が思いもよらなかった、居間、台所、トイレ等のバリアフリー、トイレ入り口の付替が織り込まれており、家族全員このプランが気に入りました。システムキッチンや建具などは私の住む名古屋まで社長が出向いてくださったのでショールームで相談しながら決めていくことが出来ました。また、当家の都合で着工が約一週間遅くなったにもかかわらず、ほぼ予定どおり12月中旬に完成したので、掃除や、片づけも余裕を持って行い正月を迎えることができました。工事中の職人さんたちも礼儀正しく監督さんの指示のもと、我々の細かな要望にもスピーディに対応していただきました。特に工事外の水道の水圧調整や凍結防止工事、不用になった電灯の移設工事などにも快く対応していただき、使い勝手がよくなったことにも感謝しています。常に我々の立場に立ち、質問にも丁寧に答えてくださる社長の姿勢が社員の方にも浸透したすばらしい会社「細江工務店」にリフォームしていただいたことを感謝しています。
高山市八軒町 T様

今回 押入れのようになっていた狭い部屋と、古い和式のトイレを様式にリフォームして頂きました。小学生2人の成長とともに1つ部屋を何とかしなければならないと考えていました。いつもちらしなどで細江工務店さんのことは気になっていましたが、たまたまフェアがあり いってみることにしました。初対面でしたが私たちの話を丁寧に聞いてくださり好印象でした。見積もりに関しては、リフォームを経験したことがなく 正直よくわからなかったのですが仕事の過程や出来上がりを見たら充分に納得のいくものでした。今回細江さんにお願いする決め手となったのはインターネットや ちらしでの印象の良さだと思います。工事終了後の清掃も丁寧にして頂き感謝しています。工事に関わって下さった皆様、ありがとうございました。