お客様の数だけ「幸せ」があります。
お客様の喜びの声のページへようこそ。
私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」
喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。
そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。
高山市昭和町 K様
我が家は増築で細江工務店さんにお願いしました。家の造りが少し変わっていたため、どこの会社へお願いすれば、理想的な家になるのかなぁと思っていた時、細江工務店さんの広告を見つけました。すぐに電話をすると、快くお話を聞いてくださり、見積や私達の意見を聞き、一生懸命行動してくださいました。なんといっても24時間対応で、電話をかけるとすぐに家に来て下さり、その早さといったら驚きでした。ここが決め手です。見積の金額も、私達と相談しながら話を進めていってくださり、とても助かりました。部屋・ベランダ・廊下ができ、思い通りの家に完成できた事は、細江工務店さんのお陰様だと思っています。社長さんの優しさと笑顔、行動力には驚かされ、社員の方もとても親切に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
高山市片野町 S様
結婚式前後取り込んでいて返信おそくなりましてすいません。我が家に花婿がやって来るという事で2階の1室のリフォームとダイニングの増築を島さんにあったか通信を見せてもらい、たいへん感動し依頼する事に決め、縁あって笑顔の素敵な誠実そうな細江工務店社長と出会いました。新設、丁寧な説明で安心して工事をお願いしました。職人の方々も礼儀正しく、綺麗な仕事をしていただき大変うれしく思っています。残念な事と言えばリフォーム後電話回線が悪くなり、なぜかわかりませんが・・・・。最後に結婚に際しましては祝電報を頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
高山市松之木町 Y様
遅くなってすみません。家を建てて29年。そろそろお風呂をリフォームしようと思っていたところチラシを偶然見て出かけました。その時の印象はとてもよく細江さんに頼もうと思いました。その後の見積の段階から何度も何度も来ていただきプランをじっくり考えることができました。工事中も私達の突然の要望も快く受けて下さり本当に感謝しています。主体のお風呂もいっぱいわがままを聞いてくださり、おかげで気持ちよく入らせてもらってます。本当にありがとうございました。
飛騨市古川町 N様
初対面は先にTELした時の声の感じといっしょで物腰のやさしい方だと思いました。見積もりも現場を良く見ていただき的確にしていただきました。色々と意見も参考にしてスムーズに進みました。価格も思っていたより安くて、ありがたかったです。私の実家が前にお願いしていたので家族に話を聞きました。費用も余り高くなくて時間にもきちっとみえ、工事に見える方も皆さん感じが良い方ばかりだと言っていました。私も家族にその話をして決めさせてもらいました。工事もきちんと時間に来ていただき、てきぱきとしていただき、ありがたかったです。終わった後のごみの掃除までしてもらいびっくりしました。今日で全部終了しましたが、とても満足のいく出来映えで、お願いして本当に良かったです。有り難うございました。又、知人の方でリフォームをしたい方が見えればご紹介したいと思っています。
高山市冬頭町 U様
定年を機に各務原の家を息子に譲り、妻の実家が近いことから数年前に求めていた高山市冬頭町の家へ引越すことにしました。冬頭町の家は築30年程の和風の古家ですが、冬場の保温性や近くを通る41号線の騒音からの遮音性に難があり、引越し前には、これらの難点の改善や、収納スペースの増加、庭への勝手口の増設等が必要と考えていました。いざ実行する段階になって、改修をどこに頼むかが問題でした。縁故からの紹介という話もありましたが、物事をビジネスライクに進めるため、インターネットでの検索で業者を探すことにし、最終的に細江工務店と他社の2つに絞り、見積もってもらい、価格や内容に優れた細江工務店を選択しました。契約の決め手は、細江工務店の見積もりに改修図面があり、改修の仕様をしっかりと詰めることができたところです。他社の場合、見積書は資材リストと価格表のみで、どのような改修になるかの図がありませんでしたので、細部を詰めていくことができないと感じました。価格的には、正直、大差ありませんでしたが、出来上がるものへの見通しは、細江さんのほうが、かなり勝っていました。また、プロ(一級建築士)の目線で色々と提案してくれるところも信頼できました。改修は思っていた通りに完成し、大変満足しています。さらに、二重窓(インプラス)を多用したため、多額のエコポイントもつき、ラッキーなタイミングで工事ができたものと思っています。「快適な終の棲家になったこと」を夫婦で喜んでいます。
下呂市萩原町 I様
細江工務店の新聞折込を見て、さっそく高山展示場へいきました。すると従業員の対応がとてもよかったですよ社長様と初めてお会いしたときは、奥ゆかしくて、とても親切な方だと思いました。見積もりプランの説明は、余裕があり安心しました。私(妻)は、高山出身でもあり安心して契約させていただきました。そして、クレームの対応が早く、さすがだと思いました。社長様のすばらしい気配りに感動いたしました。どうもありがとうございました。
高山市西之一色町 S様
1.初対面のみまさまも皆、にこやかで感じがよかったことです。
2.見積もり等は、近所の長い付き合いですので信用しておりました。
3.価格は、他社と比較いたしませんのでわかりません。精一杯勉強してくださると思っていました。
4.配水管、当方にも手落ちがあったかもしれないが。見た目もきれいに治まるように考えてほしかったです。
5.後に、風呂の綺麗さ、温かさの違いありがとう!感謝、感謝です。 貴社のますますの発展を祈ります。
2.見積もり等は、近所の長い付き合いですので信用しておりました。
3.価格は、他社と比較いたしませんのでわかりません。精一杯勉強してくださると思っていました。
4.配水管、当方にも手落ちがあったかもしれないが。見た目もきれいに治まるように考えてほしかったです。
5.後に、風呂の綺麗さ、温かさの違いありがとう!感謝、感謝です。 貴社のますますの発展を祈ります。
飛騨市古川町 M様
昨年末から子供部屋が欲しいなぁと思い立ち、色々と業界の情報を集める中で、細江工務店さんの広告が目に入り即効でTELしました。お会いした社長さんの第一印象は広告そのままで優しそうでした。その後、打ち合わせを重ねる中で、二転三転する素人の話をまじめに聞いてくださり、何度も足を運んで頂きました。(早期対応と丁寧さが勝因)また、施工中も度々の変更に従業員の方も大変だったと思いますが、柔軟な対応により、無事リフォームが終わりましたことを感謝しております。娘へ大きな誕生日プレゼントになったことを付け加えてお礼の挨拶に代えさせて頂きます。
高山市片野町 M様
中古で買ってから18年も経ち、あちこち傷んできた我が家をリフォームしたいと思い、古くから知っている細江工務店に電話しました。 北海道仕様の家を低予算で、三角形の敷地に、使い安い水回りを、など色々な難題にも一生懸命対応してくださいました。工事中もいつ行っても皆さん一生懸命仕事をして見えました。わがままな変更や要求にもいやな顔せず対応してくださいました。そして予定よりもずいぶん早く完成し 今、快適な生活をスタートさせることが出来、感謝しています。ご近所の方も、「いつ見ても一生懸命仕事をして見えたよ。良い家が出来てよかったね」 と言ってくださいます。そして、エコポイント というおまけもついて大変ラッキーでした。今年の酷暑、断熱の威力を痛感しています。
高山市神田町 田中様
「世界で唯一のお風呂が出来ました」
住宅設備のショールームで、細江工務店社長さんと偶然に来会わせたのが、最初の接点です。かつて私が岐阜県技能士会連合会の理事をしていた当時、理事会でご一緒していた方と瓜二つの印象を感じ、もしやと思いお尋ねしたのが始まりです。やはり社長さんは、既に故人となられたそのお方の、ご子息だったのです。話題は深まり、私宅の浴室改造案に及びました。知識豊富な社長さんのアドバイスを伺っているうちに、先代社長ゆずりの、優しくて誠実なお人柄も知ったのです。今の浴室造りは、既製品のユニットバスルームをそのまま組み込むのが主流ですが、その規格は四角形です。しかし、私宅の浴室区画は、四角でなく変形ですから、我が家に既製ユニットを入れるのは不可能です。困った私が、主人の意見も聞きながら考えたのは、タイルで仕上げることでした。これならどんな形のバスルームでも作れます。ただ、下手をすると、単調な昔風のイメージになる危険があります。少しでもモダンにしたい思いもありますから、そこのところが悩みの種でした。その後かなりの日時を費やしながら、社長さんと計画案の交流をしました。美しい室内構成とタイルの使い分け、品質、耐凍害、予定価格など、実にこまごまと細部にまで、根気に練り上げて下さいました。そして、独特の味わいのセンスと満足できる施工プランがまとまり、素晴らしい工事を終えて頂きました。サイズはミニ浴室ながらも、タイルでこそ演出できる我が家独自の雰囲気ですから、同じ浴室は、何処にも無いはずです。「世界にひとつだけのバスルーム」だろうと自賛しています。振り返って考えますと、細江工務店さんに工事をお願いすることになったのは、「社長さんのお人柄を信頼した」の一点に帰着できます。もちろん、その信頼の中には、お父上である先代社長さんの遺徳も含まれていることは言うまでもありません。人間関係や信頼関係を大切にしている細江工務店さんが、今後ともこの基軸を守り続けてご発展くださることを、心からお祈りしています。
住宅設備のショールームで、細江工務店社長さんと偶然に来会わせたのが、最初の接点です。かつて私が岐阜県技能士会連合会の理事をしていた当時、理事会でご一緒していた方と瓜二つの印象を感じ、もしやと思いお尋ねしたのが始まりです。やはり社長さんは、既に故人となられたそのお方の、ご子息だったのです。話題は深まり、私宅の浴室改造案に及びました。知識豊富な社長さんのアドバイスを伺っているうちに、先代社長ゆずりの、優しくて誠実なお人柄も知ったのです。今の浴室造りは、既製品のユニットバスルームをそのまま組み込むのが主流ですが、その規格は四角形です。しかし、私宅の浴室区画は、四角でなく変形ですから、我が家に既製ユニットを入れるのは不可能です。困った私が、主人の意見も聞きながら考えたのは、タイルで仕上げることでした。これならどんな形のバスルームでも作れます。ただ、下手をすると、単調な昔風のイメージになる危険があります。少しでもモダンにしたい思いもありますから、そこのところが悩みの種でした。その後かなりの日時を費やしながら、社長さんと計画案の交流をしました。美しい室内構成とタイルの使い分け、品質、耐凍害、予定価格など、実にこまごまと細部にまで、根気に練り上げて下さいました。そして、独特の味わいのセンスと満足できる施工プランがまとまり、素晴らしい工事を終えて頂きました。サイズはミニ浴室ながらも、タイルでこそ演出できる我が家独自の雰囲気ですから、同じ浴室は、何処にも無いはずです。「世界にひとつだけのバスルーム」だろうと自賛しています。振り返って考えますと、細江工務店さんに工事をお願いすることになったのは、「社長さんのお人柄を信頼した」の一点に帰着できます。もちろん、その信頼の中には、お父上である先代社長さんの遺徳も含まれていることは言うまでもありません。人間関係や信頼関係を大切にしている細江工務店さんが、今後ともこの基軸を守り続けてご発展くださることを、心からお祈りしています。