私たちがリフォームを決めたとき、細江工務店さんの他にも設計見積をお願いしていた所があり、最初は二股、三股をかけた状態で進めていました。同じように進める中、一度に三つ四つ変更をお願いすると、細江さんだけが数日でしっかりとすべてを直して持ってきて下さいました。そんな対応が気に入り細江さんと契約することに決めました。１階部分のリフォームという事で２階の荷物はそのままでしたが、そちらの方も工事中しっかり管理して下さり助かりました。また窓を付ける予定のなかった場所に「ここには窓が必要」と大工さんに言われリフォーム前に使っていたサッシを取り付けてもらいました。結果、家族みんなが気に入る納得のいくスペースとなりました。設計では気付かないことが多いので工事中にアドバイスをもらうことは大きなプラスになると思います。終わってみて細江工務店さんのお願いして本当に良かったと思っています。

細江工務店さんには父の代と二度建てていただきました。それというのも、夢を形にしてくださる家、住みやすい家を建ててくださったからです。工事の途中でも希望を入れてくださったり、こうしたらどうかと状況に合わせて助言してくださいました。その後のメンテナンスにも素早く対応してくださり、また家族の変化に合わせて手を入れていただいております。工事の皆様も気持ちの良い方ばかりで感謝しております。

初めは、ほんの軽い気持ちで、タウン誌にのっていた細江工務店のメールアドレスにアクセスしました。期待はしてなかったのですが、思いの外熱心に取り組んでくださり、細江社長におまかせすることに決めました。前年中に耐震調査は済んでいましたが、どんな工事でどのくらい費用がかかるものなのか全くわからず模索している時でしたので、大変心強く、仕事を持っている身には本当に助かりました。市役所に何度も問い合わせをしていただき、申請から書類作成まで全てやって下さいました。申請してから許可が下りるまでの数ヶ月（私も事故で入院と通院したり）と色々ありましたが、工事が始まって約３週間、見違えるような部屋が２つでき上がり満足しています。ありがとうございました！！今度は風呂、トイレ、台所かな？？・・・。

何時も低姿勢で時間１０分前にきて待っておられます　嬉しくなりました。見積は私達の勝手を聞いていただき思う通りになり満足しています。社長とは福祉の関係でお世話になり、その後も小さな事でも受けて下さり助かっております。職人の方々も皆いい人ばかりで心が癒されました。きれいになりありがとうございました。

今回は私どもの自宅工事にご尽力下さり、山口様始め、細江工務店並びに関係業者の皆様には大変感謝しております。何分にも始めてのことばかりで、非常識なお願いをしてしまったことも多々あったのではないかと思いますが、嫌な顔一つされずに快く引き受けて下さったおかげで、工事期間中も安心してお任せすることが出来、できあがった家に家族一同満足しております。色々とありがとうございました。家にいるのが楽しいです。

人の第一印象というのは、生きていく上においてもとても大切なことです。特に人間対人間という接客対応においても！！社長の繊細で控えめな、又、お客様の話をよく聴いていただける姿勢はとても良い印象を持ちました。そしてニコニコ穏やかな・・・。それが契約させていただいた決め手です。又、出入りされる業者の方々も皆さん感じよく行儀のいい方々だなー、さすが細江さんが使われる方々達だと思いました。このように、私共の仕事においてもお客様あっての商売で、「初めて」が一番大切です。次にリピーターで来店していただけるかどうかです。でも、人間の一番大切な事は、すべて「真心」で接するということではないでしょうか。自分の人生の中でどれだけ人に喜んでいただけることが出来るか！私もそんな人生が送れたらと思いますが、毎日反省する日々です。素敵にしていただきありがとうございました。

社長さんに会った瞬間、この会社（細江工務店さん）にリフォームを依頼するんだ、と決めました。縁あって細江工務店さんに、水回りのリフォームを依頼したところ、電話の対応の良さ、内容の打ち合わせで来宅の時間の正確さ、丁寧な会話等。リフォームに当たって、私達の要望をよく聞いていただき、技術＆デザイン的に良い方法を述べられ、また細かく解りやすい予算表を頂き、納得した満足のいくリフォームが出来ました。細江工務店社長さんの人柄　工事の段取りがよく、工程通りスムーズに作業が完了しました。各作業者の方、挨拶をし、「今から何々の仕事をします」「作業終わりました」と言われ、綺麗に清掃して帰られます。社員、業者の方のマナーの良いのが気持ちがよい。（社長さんの指導が良いと思います）

我が家お頼みした工務店様からいただけた、悲しみから抜け出せる第一歩と勇気でした。退院を間近に迎えた主人の、予想もしなかった悲しみを受け入れたくない自分がいて、それでも受け入れなければならなかった現実と向き合うことで行ったのが改装工事でした。早朝からそれぞれの部門で忙しく仕事を仕上げてゆかれるプロの皆さんの中で、少しづつ気持ちの切り替えを助けていただけたのではないでしょうか。今は、とても感謝申し上げたいと思っております。この工務店様にお願いしたきっかけは、大切なおじさんからの紹介でした。工事に必要なだけの材料を、そして仕事の内容を、きちっとわかりやすく説明された見積書の中身でした。そして福祉に関係したお仕事をたくさんこなしてみえる、面倒な書類、その他の手続きの全てを施主の立場に立って進めてくださる、ベテランぞろいの、まさしくプロの集団でした。これだけ安心できるプロを揃えている工務店様もあまりないのではないでしょうか。納得のいく仕事、親切、皆さんの人柄の良さ。この仕事の技集団をぜひ御紹介し、お薦め致します。ありがとう。
立ち直る勇気をいただけた主婦と仕上がりに満足している息子

筑後３０年になる我が家は、トイレのリフォームを４年前にして次は、風呂とキッチンのリフォームをしたいと考えていました。　たまたま、新聞の折り込み広告で写真入の細江工務店のチラシを見て電話をしたところ、早速社長さんがお見えになって、私どもの希望を聞き現場を見て、数日後に見積もりと設計図を持って来て下さいました。　以後とんとんと話が進み、工事が進んでいきました。細かいところまで気を配り、私どもの素人考えについて「こうしたほうがいいのでは」と専門家の立場からのご意見を出され誠実な対応で進めてくださいました。　工事期間中は毎日、社長さんが見に来てくださって確認されました。　工事に見えた方々も皆さんが誠実な方ばかりで信頼できました。　棚がほしいとか、手すりの追加など細かい注文にも親切に対応して
頂きました。お蔭様で快適なお風呂を楽しんでおります。　ありがとうございました。

広告で細江工務店さんを知り、今回2度　屋根の塗装とボイラーでお世話になりました。社長さん、自ら自宅まで来てくださり、見積もり・プラン等要望にそえるようまた、価格についても、かなり配慮してくださり　納得のいくお値段でして頂きました。社長さんの第一印象は・・・とても頭の低い方で感じがよく　特に敏速さを感じ人柄と低価格で契約を決めました。工事の方々も感じよく接しられ丁寧にやって頂きました。歳を重ねるにつれ情報範囲が狭まり、いざという時に安心して頼める工務店さんがあると助かりますね。ボイラーについては、暮も追しせまった時期にもかかわらず　敏速に対応してくださり助かりました。本当に有りがとうございました。