定年退職を機に、以前から気にかけていた屋根の融雪装置設置や駐車場のインターロッキング舗装を念頭に懸案のリフォームを考えていましたが、妻の怪我のため階段の手摺据え付けが急を要することになりました。そこでまずリフォーム業者を探すことから始め、目に留まったのがインターネット上での細江工務店さんのHPでした。その内容は会社案内や、リフォーム増改築の考え方、協力業者さんの紹介、又依頼されたお客様の声等、とてもオープンで知りたい事や非常に共感することがあり、永年地元で工務店を経営されていることから、相談し予算見積もりが知りたいと思いました。依頼することに決めた理由は、最初に電話に出られたのが社長さんで、直ぐに対応していただき、最初の訪問で私達の要望を丁寧に聞いて次回の訪問では業者さん達と一緒に下見に来られるなど素早い対応に感心しました。初対面でしたが、そのお人柄は誠実さが伺え安心して依頼できると思いました。また、専門家として私達素人では思いも付かないアドバイスをしていただき、出来上がりにはとても満足のいくものとなっています。見積書の内容及び工事の工程予定表も解り易くかつ工期も予定通りで、私たちの要望に沿って進めていただき感謝しています。この他、現場監督の砂田さん以下リフォームに携われたそれぞれの職人、業者さん達の良い人柄や仕事に触れ、細江工務店さんに施工を依頼して本当に良かったと家族皆で話し合っています。特に、広々となったお風呂場の改修結果には、毎日快適な生活を送ることができ大満足で喜んでいます。また工事期間中は社長さん自身が何度も現場に足を運んで工事の進捗状況を把握されていました。そして、工事の些細なこともすべて連絡して気配りいただきありがとうございました。築後27年経過のため水道管の老朽化等リフォーム箇所が当初より増えましたが、見積書は思ったよりリーズナブルとなっていて、これならと将来を見据え決断いたしました。今後ともぜひ家のメンテナンスをお願いしたいと思います。