『弊社で塗装すると20年いや30年いや半永久的です。』
こんな常套文句聞いたことありませんか？
こんなセリフは営業手口です。
騙されてはいけません…
少なくとも塗装において、
20年大丈夫という太鼓判を押せるものは残念ながらありません。
ましてや、半永久的なんて、魔法でも使わない限りありえないことです。
少し考えていただければ分かると思いますが、
塗り替えというものは、
新築から10年から15年経過して、
初めて塗り替えされる方がほとんどです。
その塗り替えから、
30年も美観を保つことができるというのは信じがたい話です。
今、関西ペイントや、
日本ペイントに代表される塗料メーカーが数知れずあります
しかし、高い品質を誇るそれらのメーカーの
最高級の仕様をもってしてもメーカー保証は10年間です。
ですから、優良な業者であれば
「塗り替えをしてから徐々に劣化が始まりますけど、10年は大丈夫ですよ。」
とご説明するのが親切だし、普通であると思います。
最近は、改良が進み15年持つと言われる塗料も出来ていますが、
その塗料であってもメーカー保証は10年だということです。
このように20年、半永久などということはあり得ません。
『モニターになっていただけますか？』
｢お宅様は通りに面していますから、
当社施工の宣伝になります。
特別価格にてご奉仕いたします。
当社の宣伝になれば。
ご近所でも評判です。｣
よく耳にする言葉ですしかし、こういった言葉を口にする業者は、
どなた様にも同じような類の言葉を言っているようです。
お気を付けください。
『通常価格は150万円ですが、今回に限り100万円にします！』
いかにも今回だけとか、
特別だとかを強調したり、
50万円も値引きしたりするのはおかしいと思います。
「適正価格とは？」でお話したように、
定価というものはあってないようなものですから、
どの価格を基準に設定しているのかが問題になります。
当然、商売ですから利益無しでできるわけはありません。
たとえ50万円値引きしても、
きっちり利益は確保していることでしょう。
ということは通常は、
50万円も暴利を得ているのでしょうか？
塗装工事の工事原価のほとんどは、
人件費（手間賃）だと考えてください。
普通、見積価格が適正であれば、
10％以上の値引きはできないと私は考えます。
ですから30％以上も値引きができるとしたら、
最初から上乗せしていたり、
手抜き工事をするつもりなのかとしか考えられません。
｢今やらないと大変なことに…｣
｢今塗り替えをしないと壁が欠落しますよ。｣
｢内部の木材が腐ってしまいますよ。｣
｢屋根瓦が飛んでしまいますよ。｣
これらの言葉は危機感をあおらせて、
早く契約に持ち込もうとしている言葉だと思いますからご注意ください。
確かに建物が劣化して危険な状態にある場合もありますが、
そんな状態では、
塗り替えどころではなく、
もっと根本的な修繕・改修が必要になります。
塗装表面の劣化だけで、すぐ危険な状態になるというのは考えにくく、
塗装の劣化が想起させるのはあくまで
“そろそろ模様替えの時期です。ご計画を”ということなのです。
他によく耳にするのは、
｢今やらないと膨大な費用が掛かります。｣という言葉。
通常よほどの自然現象（地震や大型台風）でもない限り、
建物の状況は変わらず、
半年や1年くらいで費用が大きく変わることはありえません。
その他いろいろな言葉で、
お客様の気を引こうとしますが、
それらのほとんどは営業成績を上げたい一念からくる言葉です。
もちろん営業成績を上げたいのは誰しも同じことです。
しかし、契約を急がせようというのはルール違反。
あなたが“したい”という気持ちになるのが一番なのです。
以上、訪問業者に仕事を依頼することが、
いかに危険であるかがわかっていただけたと思います。
